bg365 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "অ্যাকাউন্ট ধারক") এবং bg365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। শর্তগুলি bg365 ওয়েবসাইটে এবং এর মাধ্যমে অফার করা সমস্ত পরিষেবায় সমস্ত কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তগুলি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশ থেকে bg365 অ্যাক্সেসকারী সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। BDT মানে বাংলাদেশি টাকা। "অ্যাকাউন্ট" মানে একটি নিবন্ধিত bg365 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bg365 অ্যাকাউন্ট রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল জুড়ে ক্রমাগত নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট এবং অ-ব্যক্তিগত আইনি সত্তাগুলিকে অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করার জন্য আপনি দায়ী।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি বিদ্যমান সক্রিয় বা স্থগিত bg365 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ব্যবহৃত নিবন্ধন পদ্ধতি নির্বিশেষে এই শর্তগুলির লঙ্ঘন।
• আপনাকে bg365 বা এর কোনো সংশ্লিষ্ট সত্তা বা সফটওয়্যার প্রদানকারীর কর্মচারী, কর্মকর্তা বা কর্মচারী বা কর্মকর্তার নিকট পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

bg365 অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন না তাদের অ্যাকাউন্টগুলি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় bg365-এ ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অধিকারী। অ্যাকাউন্টগুলি সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। bg365 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ধারকের দায়িত্ব

• আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কঠোরভাবে গোপনীয় রাখুন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল আপোস করা হয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সম্পর্কে সচেতন হন তাহলে অবিলম্বে bg365 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বরটি আপনার একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মালিকানায় থাকে। bg365 পরিচয় এবং পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করে।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, স্ক্রিন-স্ক্র্যাপিং টুল বা অন্য কোনো অ-মানব অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার করে bg365 অ্যাক্সেস করবেন না। সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক ব্যক্তিগতভাবে পরিচালিত হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার bg365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং KYC বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।

জমা এবং উত্তোলন

bg365-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। bg365 বিদেশী মুদ্রার জমা গ্রহণ করে না এবং কোনো লেনদেনে মুদ্রা রূপান্তর প্রয়োগ করে না।

জমার নিয়মাবলী

• জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — যেখানে তহবিলের উৎস অন্য ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রত্যাবর্তন করা হবে।
• bg365 প্রতি লেনদেন এবং প্রতি ক্যালেন্ডার দিনে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একবার খেলোয়াড় দ্বারা লেনদেন শুরু হলে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank) দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য bg365 দায়ী নয়।
• ভুলে বা প্রতারণামূলক পরিস্থিতিতে করা জমা তদন্ত করা হবে। bg365 তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের তহবিল জমা রাখার এবং সন্দেহজনক প্রতারণামূলক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত এবং সর্বশেষ জমা করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলে যাওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।
• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bg365-এর KYC যাচাইকরণের সন্তোষজনক সমাপ্তির প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন করেনি এমন অ্যাকাউন্টগুলিকে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল উত্তোলনের অনুমতি দেওয়া হবে না।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য bg365 দ্বারা স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এক বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• bg365 প্রতি লেনদেন এবং প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে উত্তোলনের সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।

বোনাস এবং প্রমোশন

bg365 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন অফার এবং VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম।

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র প্রতি যোগ্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যেতে পারে, যদি না নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলি স্পষ্টভাবে বলে যে এটি পুনরাবৃত্তি ভিত্তিতে দাবি করা যেতে পারে।
• বোনাস ফান্ড এবং বোনাস খেলা থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ করা হয়েছে।
• bg365 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bg365 বোনাস পুরস্কার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারে যদি প্রমাণ থাকে যে খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম শোষণ, ম্যানিপুলেট বা অপব্যবহার করার চেষ্টা করেছে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র বোনাস শর্তে উল্লেখিত গেম বা গেমগুলিতে বৈধ। ফ্রি স্পিন জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্ন লিখিত কার্যক্রমগুলি bg365-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যে কোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা bg365 সাপোর্ট বা কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে মিথস্ক্রিয়ার অন্য কোনো সময়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক bg365 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে, সীমা এড়িয়ে যাওয়ার জন্য বা স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞা এড়াতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা করা।
• বাজি রাখতে, গেম ইন্টারফেসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যারে বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একজন নাবালককে (২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি) আপনার bg365 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া, বা জেনেশুনে কোনো নাবালককে প্ল্যাটফর্মে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে সহায়তা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

bg365 তার সমগ্র খেলোয়াড় বেস জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার উদ্দেশ্যে এবং কখনই আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। bg365 প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে সরাসরি দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করে।

যে সমস্ত খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়ার অভ্যাস তাদের নিজেদের, তাদের পরিবার বা তাদের আর্থিক পরিস্থিতির ক্ষতি করছে তাদের স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য bg365 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

মেধা সম্পত্তি

bg365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল মেটেরিয়াল, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bg365 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bg365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

bg365 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি আপডেট বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।

এই শর্তগুলির সংশোধন

bg365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, bg365 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা ফাইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে bg365 গ্রাহক সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার সম্মত হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে bg365 কমপ্লায়েন্স টিমের সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সাপোর্টের সময়: 24/7। ভাষা সাপোর্ট: ইংরেজি এবং বাংলা।